Количество и срок поставки
Подтвердите минимальный объем заказа для вашего заказа и уточните, отличается ли он по линейке или по типу внутри линейки. Подтвердите, относится ли количество к типу, к заказу или к отгрузке, поскольку эти три значения дают три разных заказа. Подтвердите, что происходит, если количество меняется после заказа: меняется ли цена, срок поставки или и то и другое, чтобы последующее изменение было изменением условий, а не спором.
Подтвердите срок поставки и его значение: считается ли он от заказа, от оплаты или от начала производства. Подтвердите, что происходит при его сдвиге: уведомляет ли поставщик, каково средство правовой защиты и можно ли изменить заказ. Срок поставки без значения не является обязательством, а срок поставки без средства защиты не является гарантией.
Спецификация и сертификаты
Подтвердите спецификацию для точного типа: документ, описывающий то, что вы получите, чтобы товар можно было проверить по нему при поступлении. Сверьте спецификацию с типом, который вы указали: если она описывает другой тип, сообщите об этом и запросите правильную. Спецификация, не соответствующая запросу, не является спецификацией для вашего заказа, каким бы ни было ее качество.
Подтвердите сертификаты, применимые к вашему рынку, по названию, с приложенными документами. Сертификат для одного рынка не обязательно распространяется на другой, а сертификат для одного типа не обязательно распространяется на другой тип. Храните документы вместе с документацией заказа на протяжении всего срока службы продукта. Сертификаты по запросу; именно в запросе вы указываете свой рынок и запрашиваете их.
Документация и пробные заказы
Подтвердите условия в письменной форме, в одном документе или одном подтвержденном ответе, до оплаты: тип, количество, срок поставки, спецификацию и сертификаты. Храните запрос, ответ, спецификацию и сертификаты вместе, по заказу, а не по поставщику, поскольку условия меняются от заказа к заказу, и файл, смешивающий заказы, ничего не доказывает ни об одном из них.
Рассмотрите пробный заказ: небольшое количество, заказываемое до оптового количества, чтобы проверить продукт и поставщика вместе. Пробный заказ отвечает на вопросы, на которые не может ответить ни один лист спецификации: соответствует ли продукт листу, выдерживает ли упаковка транспортировку и общается ли поставщик четко, когда что-то идет не так. Пробный заказ стоит немного времени и спасает весь заказ.
До оплаты подтвердите минимальный объем заказа и срок поставки для вашего заказа. Сертификаты по запросу.